Vous ne savez pas quels clients ont cessé d'acheter
Le chiffre baisse sans qu'on sache qui est parti, ni depuis quand, ni pourquoi.
- Délai indicatif
- 4 à 8 semaines
- Ordre de budget
- Sur devis
- Premier pas
- Audit de votre base clients existante
Ce que la situation coûte
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Des clients fidèles perdus sans qu'aucune alerte ne se déclenche.
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Un coût d'acquisition payé deux fois : pour remplacer ceux que vous auriez pu garder.
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Aucune segmentation, donc des relances envoyées à tout le monde ou à personne.
Ce que nous faisons
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01
Audit de la base
Nous consolidons vos historiques de vente, même dispersés, et mesurons la rétention réelle par segment.
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02
Système d'alerte
Un tableau de bord signale les clients inactifs depuis un seuil que vous fixez.
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03
Campagnes de réactivation
Séquences de relance par SMS et WhatsApp, mesurées au retour effectif de commande.
Prestations mobilisées
- Marketing digital
- Développement sur mesure
- Formation en entreprise
Une mission comparable
Installation POS et suivi du réseau de revendeurs
Aqua Congo
Un suivi unifié qui a rendu visibles les clients silencieux depuis plus de trois mois.
RéalisationsD'autres défis
- Vos ventes et vos stocks se suivent encore sur cahier Les inventaires ne tombent jamais juste et personne ne sait dire ce qui reste en magasin ce matin.
- Votre entreprise est invisible quand on la cherche Vos clients vous trouvent par bouche-à-oreille, jamais en ligne, et vos concurrents apparaissent avant vous.
- Vos biens, vos locataires et vos échéances sont dispersés Les baux sont dans un classeur, les paiements dans un cahier, et les échéances dans la tête d'une seule personne.
Discuter de ce défi
Décrivez ce qui ne fonctionne pas aujourd'hui. Nous revenons vers vous avec une première lecture, sans engagement.